Pendant plus de cinq heures, la plateforme Demre a affiché un message erroné aux candidats aux programmes de pédagogie, les avertissant qu’ils ne remplissaient pas les exigences alors que beaucoup le faisaient. Ce bug est survenu au début du processus d’admission 2026, au milieu de récentes modifications législatives abaissant le score minimum à 543 points. Les experts exhortent à évaluer l’impact pour éviter la désinformation dans le secteur vital de l’enseignement.
Le lundi 6 janvier 2026, à partir de 9 heures, des dizaines de candidats aux programmes de pédagogie au Chili ont rencontré un message confus sur la plateforme du Département de l’Évaluation, de la Mesure et de l’Enregistrement Éducatif (Demre). Pendant 5 heures et 20 minutes, le système a averti : « La préférence (...) présente l’observation suivante : vous ne remplissez pas la condition pour postuler à une carrière de pédagogie, telle que définie par la loi n° 20.903 et ses modifications. Ajouter quand même ? ». Cependant, beaucoup de ces étudiants remplissaient les exigences actualisées.
L’erreur provenait du fait que la plateforme ne reflétait pas les changements d’une loi approuvée par la Chambre des Députés le 17 décembre 2025, qui a prolongé et modifié les exigences d’entrée pour les pédagogies. Cette loi a fixé un score moyen minimum de 543 aux épreuves obligatoires de Compréhension de Lecture et Mathématiques 1, contre 626 auparavant selon la loi originale. Les offres de carrières 2026 ont été publiées le 25 septembre sans cette mise à jour, obligeant Demre à utiliser initialement l’ancien seuil.
Le bug a créé de l’incertitude, surtout dans un pays confronté à une pénurie d’enseignants. Une étudiante avec 567 points, éligible, a déclaré : « Je viens juste d’apprendre que c’était une erreur ». Sur des réseaux comme TikTok, les utilisateurs demandaient de l’aide : « Aidez-moi ! Pourquoi ça apparaît ? Quelqu’un peut expliquer s’il vous plaît ».
Verónica Cabezas, directrice exécutive d’Elige Educar, a exprimé son inquiétude : « Nous sommes profondément préoccupés que (...) les étudiants (...) aient fait face à des informations contradictoires sur le fait de remplir ou non les exigences légales d’accès, générant des heures d’incertitude ». Raúl Figueroa, ancien ministre de l’Éducation, l’a qualifié de « lamentable corollaire d’un processus très mal géré ». Leonor Varas, directrice de Demre, a clarifié qu’il s’agissait d’un « incident de visualisation limité » qui n’a pas empêché les candidatures et a été corrigé rapidement.
Plus tard, Demre a ajusté le minimum à 543 sur la base du 33e percentile de la session précédente, excluant ceux avec 542 points. Le processus de candidature se termine jeudi 8 janvier à 13 heures, laissant du temps pour les corrections.