L'hôpital national Kenyatta (KNH) a lancé une nouvelle plateforme numérique le 17 mars pour passer à un système sans papier, qui devrait être opérationnel le 20 mars. Le système Afya Apex HMIS/ERP vise à rationaliser les opérations suite aux plaintes des patients concernant les retards de service.
L'hôpital national Kenyatta (KNH) a entamé sa transition vers un système entièrement dématérialisé avec le déploiement d'une plateforme numérique destinée à rationaliser les opérations. Le système, appelé Afya Apex HMIS/ERP, devrait être opérationnel le 20 mars, marquant une étape importante dans le cadre de l'initiative Taifa Care du gouvernement visant à moderniser la prestation des soins de santé. Les responsables du KNH ont organisé un événement de lancement le mardi 17 mars, pour montrer comment le système améliorera les services hospitaliers. Le directeur général par intérim, Richard Lesiyampae, a déclaré que ce système permettra de réduire les temps d'attente, de renforcer l'efficacité, d'améliorer la coordination des services et d'accélérer les réponses aux urgences et les références. > Le parcours d'un patient à l'hôpital national Kenyatta sera plus fluide, plus impeccable, plus rapide et plus efficace, à tel point que nous pourrons sauver des vies à temps. > De même, cela nous aidera à mettre en place un système d'orientation. L'hôpital national Kenyatta est un centre d'orientation spécialisé, non seulement pour le Kenya mais aussi pour toute la région, et nous serons donc en mesure d'obtenir des informations sur nos patients d'où qu'ils viennent. Une fois entièrement mise en œuvre, la plateforme intégrera des services clés tels que les urgences, le triage, l'enregistrement des patients, la radiologie, le laboratoire et la pharmacie. Elle éliminera la paperasserie, améliorera l'efficacité, la précision et l'expérience des patients, tout en réduisant les délais et les erreurs d'enregistrement manuel pour une prise de décision plus rapide. Pour soutenir la transition, l'hôpital a reçu 1 286 tablettes équipées de banques d'alimentation et d'un forfait internet gratuit de 10 ans pour une connectivité ininterrompue. La formation du personnel au système a également commencé. Ce déploiement intervient alors que les patients se plaignent des retards de service, des défaillances techniques de la Social Health Authority (SHA) et de l'engorgement, les patients atteints de cancer ayant déjà attendu plus de trois jours pour recevoir un traitement en raison de problèmes de système.