Kepala Suku Dinas Perhubungan Jakarta Timur Harlem Simanjuntak menyampaikan permintaan maaf langsung kepada pengemudi ojek online Sulis Agung Wibowo setelah motornya diangkut petugas.
Harlem mendatangi rumah Sulis pada Sabtu 20 Juni 2026. Ia menyampaikan maaf atas kejadian yang terjadi di Jalan Jatinegara Timur depan J-Town pada Rabu 17 Juni 2026.
Operasi penertiban menyasar kendaraan yang parkir di trotoar bukan di tempat resmi. Sulis tiba saat motornya sudah dimuat ke mobil pengangkut.
Harlem menyatakan kejadian ini menjadi evaluasi agar penertiban ke depan lebih humanis. Ia juga menjelaskan kronologi kepada pengemudi dan publik.