Sebagai respons terhadap laporan Swiss Watcher dari Morgan Stanley dan LuxeConsult yang meranking merek jam tangan Swiss untuk 2025—yang menobatkan Rolex sebagai pemimpin dengan omzet melebihi empat merek berikutnya gabungan dan menurunkan Omega milik Swatch ke posisi kelima—Swatch Group mengeluarkan surat terbuka yang mengecam estimasi tersebut sebagai tidak akurat dan mengisyaratkan tindakan hukum.
Surat terbuka Swatch Group, yang diterbitkan pada 4 Maret 2026, dengan tajam mengkritik laporan Swiss Watcher tahunan karena 'kekurangan data yang dapat diandalkan' dan 'metodologi yang dipertanyakan,' yang mengakibatkan 'temuan yang salah' terkait omzet merek. Laporan tersebut menempatkan Omega di posisi kelima, turun dari posisi ketiga tahun sebelumnya, di belakang Audemars Piguet dan Patek Philippe, dengan Oliver Müller dari LuxeConsult mencatat kehilangan pangsa Omega ke Rolex. Swatch Group juga menyoroti ketidaksesuaian, seperti klaim laporan tentang penurunan omzet Tissot sebesar 5 persen dibandingkan peningkatan aktual perusahaan sebesar 3 persen. Meskipun diperdagangkan secara publik, Swatch tidak merinci penjualan spesifik per merek. Surat tersebut memperingatkan bahwa pernyataan laporan tentang penjualan dan keuntungan 'dapat secara serius merusak kepercayaan pelanggan dan pengecer,' dengan ketidakakuratan 'begitu parah sehingga... tindakan hukum harus dipertimbangkan.' Müller tidak tersedia untuk komentar tetapi sebelumnya telah menjelaskan proses estimasi laporan di tengah ketidaktransparanan industri, sambil mendorong pembuat jam menyediakan data secara proaktif. Laporan Swiss Watcher, yang diperoleh JCK meskipun distribusi terbatas, juga mencatat tren industri keseluruhan seperti kenaikan harga eceran rata-rata dan penurunan total unit terjual di antara 50 merek teratas.