「Black Ops 7」の最近の売上高がXboxのソフトウェア収益の減少に影響を与えており、新経営陣は今後の変更を示唆している。経営陣は、この結果とActivision Blizzard買収後のプラットフォームが抱える広範な課題との関連を指摘した。
Microsoftは2023年末にActivision Blizzardを700億ドルで買収した。2025年にリリースされた「Black Ops 7」は、2024年の「Black Ops 6」と比較して業績が低迷しており、2026年4月の米国ベストセラーランキングではトップ10入りを逃した。
Xboxのソフトウェアおよびサービス収益は、第2四半期および第3四半期にそれぞれ5%減少した。MicrosoftのCFOであるAmy Hood氏は、この減少の原因をCall of Dutyの売上不振に帰した。XboxのチーフストラテジストであるMatthew Ball氏によると、発売と同時に「Game Pass」に同タイトルを追加したことで、月額料金が30ドルへと値上げされ、数百万人規模の登録者喪失につながったという。
新Xbox CEOのAsha Sharma氏は最近の社内メモで、価格改定後の成長鈍化に言及し、今後5年間にわたる主要フランチャイズへの資金提供を再評価する必要があるとして、プラットフォームの再編方針を打ち出した。2026年11月には「Grand Theft Auto 6」との競合が控えており、同年末には「Modern Warfare 4」のリリースが予定されている。