2025年秋の50%の価格引き上げに伴い、Xbox Game Passは数百万人の加入者を失った。この事実は、Summer Game Festでのインタビューにおいて、最高戦略責任者(CSO)のMatthew Ball氏が明らかにした。
同サービスの加入者数は、2025年半ばには3,500万人を超えていたと推測されていた。それ以前のデータでは、2024年2月時点で3,400万人の加入者が確認されていた。2025年10月の価格改定は「Game Pass Ultimate」プランに適用され、下位プランの構成も変更された。新CEOのAsha Sharma氏は2026年4月に再び値下げを実施したが、以前の価格水準まで戻ることはなかった。同氏はまた、今後の「Call of Duty」シリーズのタイトルについて、発売初日に本サービスで提供することは今後ないと発表した。加入者の減少は、2024年から繰り返し行われてきた価格調整を受けたものとなる。Ball氏の発言は、Chris Dring氏によるインタビューを経て、2026年6月8日にGeoff Keighley氏によって公に共有された。