Xbox Game Pass perdió millones de suscriptores tras un incremento de precio del 50 por ciento en el otoño de 2025. La admisión provino del director de estrategia, Matthew Ball, durante una entrevista en el Summer Game Fest.
El servicio contaba con una cifra estimada de más de 35 millones de suscriptores a mediados de 2025. Cifras anteriores mostraban 34 millones de suscriptores en febrero de 2024. El aumento de precio de octubre de 2025 se aplicó al plan Game Pass Ultimate y reestructuró los niveles inferiores. La nueva CEO, Asha Sharma, redujo el precio nuevamente en abril de 2026, aunque no a los niveles anteriores. También anunció que los futuros títulos de Call of Duty ya no se lanzarían el primer día en el servicio. La pérdida de suscriptores siguió a repetidos ajustes de precios que comenzaron en 2024. Los comentarios de Ball fueron compartidos públicamente el 8 de junio de 2026 por Geoff Keighley después de una entrevista realizada por Chris Dring.
