Jeanne Damas, fundadora da marca de moda e beleza Rouje, está celebrando uma década desde seu lançamento em 2016 com novas iniciativas em beleza, hospitalidade e engajamento digital. A marca, conhecida por sua estética de garota francesa, relata receitas de oito dígitos e visa expandir sua presença internacional e a categoria de beleza. Damas enfatiza autenticidade e conexão com os clientes em meio a tendências de estilo em evolução.
Jeanne Damas lançou a Rouje em 2016, oferecendo itens como blusas de seda, cardigãs, saias midi, jeans e um batom vermelho assinatura para capturar um visual chique sem esforço. Sinônimo de estilo garota francesa, Damas observa: “Desde jovem, a imprensa me chama de parisiense definitiva ou garota francesa. Tem sido bom para meus negócios, mas nunca foi um plano de marketing.” Com receitas na casa dos oito dígitos, a Rouje obtém 55% das vendas da França e 45% de outros lugares. A marca, que emprega 100 pessoas e permanece financiada pela fundadora sem investidores externos, foca em crescimento controlado. Damas explica que essa abordagem permite controle sobre “nosso ritmo de crescimento, desenvolvimento de produtos e imagem da marca.” Beleza atualmente representa 10% a 15% do negócio, com planos de alcançar 20% em três anos por meio de lançamentos como um blush em abril, além de acessórios e cuidados capilares. A linha de beleza, Les Filles en Rouje, inclui batons, produtos para os olhos e cuidados com a pele. Damas afirma: “Lançamentos de blush e batom complementam o guarda-roupa e fortalecem os rituais diários de nossas clientes. A beleza aumenta a frequência de compras, o valor médio do pedido e a lealdade do cliente.” O blush deve contribuir até 3% da receita de beleza no primeiro ano e 10% dali em diante. A Rouje também está reabrindo no setor de hospitalidade com o Café Rouje em maio, localizado dentro da boutique da marca na Rue Bachaumont. Isso segue a abertura do Chez Jeanne em 2019, que fechou durante a pandemia. Damas, nativa digital, diz: “É realmente importante para mim... ter minha loja ou café ganhando vida, porque posso me conectar com a comunidade.” Para aprofundar os laços com os clientes, um aplicativo móvel Rouje está em desenvolvimento. Damas destaca que o tráfego móvel já domina, e o app permitirá “uma relação mais direta e personalizada com nossos clientes” por meio de melhor navegação, CRM e notificações. Ela acrescenta que apps fomentam maior engajamento e lealdade em comparação com plataformas sociais, que são “ambientes alugados.” Aos 34 anos, Damas adaptou produtos à sua fase da vida, incluindo a bolsa Big Bag após o bebê e cuidados com a pele para pele madura. Compradores de primeira viagem representaram 10% da receita de 2025, com 5% da Geração Z. Apesar da saturação do mercado, Damas permanece comprometida, vendo a beleza garota francesa enraizada em “confiança, autenticidade e personalidade”, abraçando características naturais sem cirurgia. Ela rejeitou suavizar a estética da marca durante a tendência de luxo discreto, chamando a sugestão de “bobagem”, e mantém embalagens inspiradas no papel de embrulho vintage de sua avó. O maior desafio, ela diz, é “permanecer autêntica ao meu estilo e raízes francesas, mesmo que a marca agora tenha 100 funcionários.”