أعلن وزير المالية أحمد كوجك أن الحكومة تكثف جهودها لبناء الثقة مع مجتمع الأعمال من خلال تدابير تسهيلية ملموسة، ضمن سعي أوسع لتحديث النظام الضريبي المصري وتوسيع القاعدة الضريبية. تحدث خلال جولة تفقدية لأول مركز خدمات ضريبية مميزة في القاهرة الجديدة.
قام وزير المالية أحمد كوجك بجولة تفقدية لأول مركز خدمات ضريبية مميزة في القاهرة الجديدة، حيث التقى بالموظفين وأمر بمراجعة الاستعدادات التشغيلية قبل الافتتاح الرسمي.
قال كوجك: «نعمل بجد لنفي بتعهداتنا. يجب أن يشعر المكلفون بالضرائب بأنهم يتلقون خدمة على مستوى VIP». وأضاف أن كل مكلف سيُخصص له ملف شخصي لإكمال البيانات باستخدام أنظمة الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني، محذراً من طلب وثائق موجودة بالفعل في النظام.
شدد على تعزيز قنوات التواصل الإلكتروني المباشر مثل الشات بوتس ومراكز الاتصال. وقالت رشا عبد العال، رئيسة مصلحة الضرائب المصرية، إن بعض الخدمات ستُفوض إلى eTax لأول مرة، مع توظيف كوادر مدربة عالياً.
أكد إبراهيم سرحان، رئيس eFinance، أن جودة الخدمات ستُقاس بمستوى رضا المكلفين، بينما وصف خالد عبد الغني، الرئيس التنفيذي لـ eTax، المراكز بأنها قفزة نوعية لجذب مكلفين جدد عبر تطبيق محمول يتيح حجز المواعيد ومتابعة الطلبات.