أكدت هودوما كينيا أن إيصالات دفع رسوم شهادة حسن السير والسلوك تظل صالحة لأخذ البصمات إذا لم يتجاوز تاريخها عاماً واحداً، مما يسمح للمتقدمين الذين دفعوا الرسوم ولكنهم لم يكملوا إجراء البصمات بالمضي قدماً دون الحاجة إلى الدفع مجدداً. جاء هذا التوضيح في رد عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أصدرت هودوما كينيا توضيحاً رسمياً عبر منصة إكس (تويتر سابقاً) بشأن صلاحية إيصالات الدفع القديمة لشهادة حسن السير والسلوك، حيث ذكرت الوكالة في ردها: "يرجى العلم بأنه يمكن استخدام الإيصال إذا لم يمر أكثر من عام على تاريخ الدفع".
يأتي هذا الإجراء لمعالجة أوضاع المتقدمين الذين دفعوا الرسوم عبر بوابة eCitizen لكنهم فاتهم إجراء أخذ البصمات في مراكز هودوما. وكان أحد المستخدمين الذين تقدموا بطلب في عام 2025 قد استفسر عما إذا كان لا يزال بإمكانه استخدام إيصال العام الماضي لإتمام العملية. وتستضيف مراكز هودوما مكاتب تابعة لإدارة التحقيقات الجنائية (DCI) لأخذ البصمات خلال أيام العمل.
تتطلب الإيصالات التي مر عليها أكثر من عام دفع رسوم جديدة، علماً أن تكلفة الخدمة تبلغ 1050 شلن كيني. يتم إصدار الشهادات في غضون أسبوعين وتكون قابلة للتنزيل من بوابة eCitizen.
يمنع هذا التوضيح المتقدمين من دفع الرسوم مرتين دون داعٍ، لا سيما أولئك الذين تجاوزوا خطوة أخذ البصمات.