Japan Post Holdings anunció el viernes que se entregaron a nivel nacional unas 363 millones de tarjetas de felicitación de Año Nuevo, o nengajo, el 1 de enero, un récord mínimo que marca el 17º año consecutivo de descenso y equivale solo al 74% de la cifra del año pasado. El cambio a la comunicación digital y el reciente aumento de las tarifas postales son los principales factores del descenso.
Las nengajo son tarjetas postales tradicionales que los japoneses envían a amigos y conocidos de negocios como saludos de fin de año. Incluyen números de lotería que permiten a los ganadores reclamar premios como billetes de viaje y dispositivos electrónicos. Sin embargo, en esta era digital, muchos consideran el envío de tarjetas físicas como algo anticuado y prefieren enviar saludos por correo electrónico, usar aplicaciones de redes sociales o incluso adjuntar clips de vídeo.
Según Japan Post, el descenso también se ve influido por el reciente aumento de las tarifas postales. Para atraer a las generaciones más jóvenes, la empresa se asoció con Google para ofrecer un servicio de IA generativa en su sitio web para crear tarjetas de Año Nuevo.
Esta tendencia refleja cambios más amplios en la sociedad japonesa, donde las costumbres tradicionales en papel están dando paso a alternativas digitales. Aunque la caída en las nengajo podría afectar al negocio postal, innovaciones como la IA representan esfuerzos por preservar la tradición en nuevas formas.