Une cyberattaque a frappé Intoxalock, un fournisseur de dispositifs d'éthylotest antidémarrage basé à Des Moines, le 14 mars, perturbant les étalonnages et empêchant certains utilisateurs de démarrer leur voiture à travers tout le pays. La panne a persisté jusqu'au 22 mars, poussant l'entreprise à prolonger ses services et à proposer des compensations. Les conducteurs touchés ont exprimé leur frustration sur Reddit.
Intoxalock fournit des éthylotests antidémarrage requis dans de nombreux États pour les conducteurs condamnés pour conduite en état d'ivresse. Ces appareils, loués entre 70 et 120 dollars par mois, nécessitent un test d'haleine pour mesurer le taux d'alcoolémie avant de démarrer le véhicule. Ils exigent également des étalonnages mensuels dans des centres de service et des tests aléatoires pendant la conduite, sous peine de verrouillage du véhicule, de déclenchement du klaxon ou de clignotement des feux, forçant ainsi le conducteur à s'arrêter. Certains États imposent en plus un suivi GPS ou la prise de photos. Les systèmes d'Intoxalock sont tombés en panne le 14 mars à la suite d'une cyberattaque non spécifiée, interrompant les étalonnages. Les utilisateurs ayant manqué les échéances ont vu leur véhicule verrouillé. L'entreprise a informé un média du Connecticut que 7 à 10 pour cent des utilisateurs y étaient impactés. Le 18 mars, Intoxalock a publié une mise à jour autorisant des extensions de 10 jours pour les étalonnages dans les centres locaux, bien que cela ne s'applique pas à toutes les versions de l'appareil ou à tous les États. Elle s'est engagée à couvrir les coûts directs, y compris le remorquage. Le 20 mars, l'interruption a été prolongée jusqu'au 22 mars. Les systèmes ont été entièrement rétablis ce jour-là, permettant à nouveau les installations et les étalonnages. Sur le forum r/intoxalock de Reddit, les utilisateurs ont fait part de leur colère et discuté de possibles recours collectifs.
