The Walt Disney Company a accepté de payer 10 millions de dollars pour régler les réclamations de la Federal Trade Commission selon lesquelles elle a mal étiqueté des vidéos pour enfants sur YouTube, violant les lois sur la vie privée. L'accord, annoncé par le Département de la Justice, exige de Disney la mise en œuvre de meilleures mesures de conformité. L'affaire met en lumière le contrôle continu sur la manière dont les entreprises médiatiques gèrent les données des enfants en ligne.
Le Département de la Justice des États-Unis a confirmé mardi un règlement de 10 millions de dollars entre The Walt Disney Company et la Federal Trade Commission concernant des allégations de mauvaise étiquette de vidéos sur YouTube. Le problème provenait de l'échec de Disney à désigner certaines publications comme « Made for Kids » entre 2020 et 2022, ce qui aurait permis la collecte de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental, violant la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA).
La plainte de la FTC, déposée par le DOJ au tribunal de district des États-Unis pour le district central de Californie, a pointé des chaînes spécifiques comme Pixar, marquée « non faite pour les enfants », malgré un contenu destiné aux enfants issu de films tels que Frozen, Inside Out, Finding Dory et Encanto. En revanche, la chaîne Pixar Cars a été correctement étiquetée, illustrant les incohérences dans les pratiques de Disney. Cela a suivi les changements de politique de YouTube en 2019 exigeant que les créateurs spécifient le contenu pour enfants ; Disney a été informée mi-2020 que plus de 300 de ses vidéos avaient été reclassées mais a maintenu une politique de désignation au niveau de la chaîne.
L'Assistant Attorney General Brett A. Shumate a souligné l'engagement du DOJ, déclarant : « Le Département de la Justice est fermement dévoué à garantir que les parents aient leur mot à dire sur la collecte et l'utilisation des informations de leurs enfants. » Le tribunal a ordonné non seulement l'amende mais aussi un programme de conformité pour prévenir les futures violations.
COPPA, adoptée en 2000, a attiré une nouvelle attention face à l'augmentation de l'utilisation des médias numériques par les jeunes. Un amendement du Sénat de 2024 s'est enlisé à la Chambre, bien que les audiences se poursuivent. Disney n'est pas seule ; Microsoft a réglé des réclamations similaires sur Xbox pour 20 millions de dollars en 2023, et la FTC vise TikTok pour d'éventuelles violations de COPPA.
Un porte-parole de Disney a déclaré le septembre dernier : « Soutenir le bien-être et la sécurité des enfants et des familles est au cœur de ce que nous faisons... Disney a une longue tradition d'adoption des normes les plus élevées de conformité aux lois sur la vie privée des enfants. » L'entreprise a refusé tout commentaire supplémentaire le jour de l'annonce.
Cette résolution souligne des efforts plus larges pour protéger la vie privée en ligne des enfants à l'ère du contenu de streaming omniprésent.
