Mike Brown, ancien directeur créatif de Forza Horizon 5, a pris la défense du Xbox Game Pass et de Sarah Bond lors d'une récente apparition dans le podcast MinnMax.
Brown, qui a passé neuf ans chez Playground Games avant de fonder Maverick Games en 2022 pour développer Clutch, a qualifié de triste et regrettable la restructuration de Xbox sous la direction de la nouvelle PDG, Asha Sharma. Il a souligné que le service avait financé de nombreux studios et emplois grâce à son modèle d'abonnement.
Il a attribué les difficultés du Game Pass à un nombre insuffisant d'abonnés après une hausse de prix liée aux sorties de Call of Duty le jour de leur lancement. Le service a par la suite réduit ses tarifs et retiré le titre de son offre de lancement « jour un », tout en se recentrant sur des franchises majeures telles que Halo, Fallout, The Elder Scrolls et Minecraft.
Brown a rejeté les critiques à l'encontre de Sarah Bond, la qualifiant d'intelligente et compétente. Il a précisé qu'elle reste conseillère au sein de l'équipe de Sharma et a souligné que le concept du Game Pass en lui-même était solide malgré son échec commercial.