Satya Nadella a déclaré que Xbox devait poursuivre une croissance économiquement viable après des années d'investissements massifs aux rendements limités. Il s'exprimait lors de l'événement Hard Fork du New York Times le 10 juin.
Nadella a souligné que Microsoft investit des ressources dans Xbox depuis 25 ans, mais qu'elle peine à monétiser la plateforme efficacement. Il a fait remarquer qu'une plus grande partie des revenus générés par les jeux Xbox transite par YouTube que par Microsoft lui-même.
Les marges de rentabilité de Xbox s'élèvent à seulement 3 pour cent, selon des évaluations internes récentes. La nouvelle responsable de Xbox, Asha Sharma, en poste depuis 100 jours, prévoit de mener une évaluation au cours des 100 prochains jours pour répondre aux attentes concernant le matériel et l'édition.
La hausse des coûts liés à l'IA et au cloud computing a fait grimper les prix des semi-conducteurs et de la mémoire, compliquant les plans pour la prochaine génération de consoles. Nadella a insisté sur la nécessité de combiner des éléments tels que le Game Pass, le matériel et des titres comme Call of Duty au sein d'une structure rentable unique, sans pour autant abandonner les priorités fondamentales.
