Gaijin Entertainmentは、同社のアンチチートソフトウェアを通じてユーザーデータを盗用し、War Thunderの開発に機密文書や輸出制限対象の文書を使用しているというハッカーからの非難を断固として否定しました。この主張は、バグ、運営とのコミュニケーション、収益化をめぐるコミュニティの不満が高まる中で浮上しました。開発元は、すべての業務は法律およびプライバシー規制を遵守していると主張しています。
War Thunderコミュニティ内のハッカーらが、Gaijin Entertainmentに対し重大な不正行為の疑いを提起しました。Redditで共有されたDiscordの投稿において、あるリーカーは、同スタジオが車両モデルの精度を高めるために、輸出制限および機密指定されている文書を内部で使用していると主張しました。投稿者は、開発者が特定の輸出制限対象文書2点について議論している様子を収めたスクリーンショットがあると主張し、同社の腐敗やアンチチートの問題に対する報復として情報を共有したと示唆しました。これらの主張は4月30日頃に浮上したもので、Viking ACアンチチートプログラムがプレイヤーのシステムからスクリーンショットや個人ファイルを収集しているという以前からの不満に続くものです。リーカーによると、Gaijinは反発を受けていくつかの機能を密かに無効化したとのことです。コミュニティマネージャーのStona_WT氏は先月これに回答し、データ処理は公平なゲームプレイに必要な範囲に限定されており、GDPRおよび法的要件に準拠していると述べました。Stona氏は「私たちはユーザーのプライバシーを真剣に受け止めており、確立されたデータ保護原則に従ってデータが取り扱われるよう努めています」とコメントしています。GaijinはKotakuに対し、サードパーティ製のアンチチートは不正防止のみを目的としてシステム情報にアクセスしており、無差別に監視したり不正にファイルへアクセスしたりすることはないと改めて強調しました。文書に関する疑惑については「私たちは機密資料や制限された資料を使用することはできず、また使用しません」と述べ、公開されたスクリーンショットは、それらのファイルを使用できないことについて開発者が嘆いているやり取りを誤解したものであると説明しました。より広範な問題についてGaijinは、War Thunderが年に5回の大型アップデートを行うライブサービスゲームであるという規模に触れ、車両やモードに関するプレイヤーからの相反するフィードバックへの対応に遅れが生じている理由を説明しました。同スタジオは、開発者コミュニティアップデート第10号のような投稿を通じた、開発者との直接的なコミュニケーションにおける近年の改善を強調しました。コミュニティの反応は様々で、バグや偏りがあるとの認識から、Steamでのレビュー爆撃を呼びかける声も上がっています。最近のレビューは「賛否両論」(66%が肯定的)となっており、全体の評価である「非常に好評」から低下しています。