Gaijin Entertainment har bestämt tillbakavisat anklagelser från hackare om att de ska ha stulit användardata via sin anti-fusk-mjukvara samt använt hemligstämplade eller exportbegränsade dokument i utvecklingen av War Thunder. Påståendena uppstod i samband med en bredare frustration inom communityn gällande buggar, kommunikation och intäktsmodeller. Spelutvecklaren insisterar på att alla rutiner följer lagar och integritetsregler.
Hackare inom War Thunders community har anklagat Gaijin Entertainment för allvarliga oegentligheter. I ett inlägg på Discord, som spridits vidare på Reddit, hävdade en person att studion internt använder exportbegränsade och hemligstämplade dokument för att säkerställa att fordonsmodeller är korrekta. Upphovspersonen påstod sig ha skärmdumpar där utvecklare diskuterar två specifika exportbegränsade dokument och antydde att det förekommit allvarligare händelser. Informationen delades som vedergällning för påstådd korruption inom företaget och problem med anti-fusk-systemet. Dessa anklagelser dök upp omkring den 30 april, efter tidigare klagomål om att anti-fusk-programmet Viking AC samlade in skärmdumpar och personliga filer från spelarnas system. Enligt läckan inaktiverade Gaijin i tysthet vissa funktioner efter den negativa responsen. Community-chefen Stona_WT svarade förra månaden att databehandlingen är begränsad till vad som krävs för ett rättvist spelande och att den följer GDPR och juridiska krav. “Vi tar användarnas integritet på allvar och strävar efter att säkerställa att våra rutiner för datahantering följer etablerade principer för dataskydd”, sade Stona. Gaijin upprepade till Kotaku att deras anti-fusk-mjukvara från tredje part endast kommer åt systeminformation för att förhindra fusk, utan godtycklig övervakning eller otillåten filåtkomst. “Vi kan inte och kommer inte att använda något hemligstämplat eller begränsat material”, deklarerade företaget gällande anklagelserna om dokumenten, och beskrev skärmdumparna som ett missförstånd där utvecklare beklagat att de inte kunnat använda sådana filer. Gällande bredare frågor påpekade Gaijin War Thunders omfattning som ett live-service-spel med fem stora uppdateringar per år, och förklarade fördröjningar i att hantera motstridig feedback från spelare gällande fordon och spellägen. Studion lyfte fram nyligen genomförda förbättringar i den direkta kommunikationen från utvecklarna via inlägg som Development-Community Update No.10. Reaktionerna från communityn är blandade, med uppmaningar om att genomföra så kallade “review bombs” på Steam mitt under den pågående oron över buggar och upplevd partiskhet. De senaste recensionerna ligger på ‘Blandat’ (66% positiva), en nedgång från ‘Mestadels positiva’ totalt sett.
