Gaijin Entertainment ha rechazado categóricamente las acusaciones de piratas informáticos que afirmaban que la empresa robaba datos de los usuarios a través de su software antitrampas y utilizaba documentos clasificados o sujetos a restricciones de exportación en el desarrollo de War Thunder. Las afirmaciones surgieron en medio de un descontento generalizado de la comunidad por errores técnicos, la comunicación y la monetización del juego. El desarrollador insiste en que todas sus prácticas cumplen con las leyes y normativas de privacidad vigentes.
Piratas informáticos de la comunidad de War Thunder han acusado a Gaijin Entertainment de cometer faltas graves. En una publicación de Discord compartida en Reddit, un usuario filtró información alegando que el estudio utiliza internamente documentos clasificados y sujetos a restricciones de exportación para actualizar con precisión los modelos de los vehículos. El autor de la publicación aseguró tener capturas de pantalla de desarrolladores discutiendo sobre dos documentos específicos sujetos a restricciones de exportación e insinuó la existencia de casos más graves, compartiendo la información como represalia por la supuesta corrupción de la empresa y los problemas con su sistema antitrampas. Estas acusaciones aparecieron alrededor del 30 de abril, tras quejas previas sobre el programa antitrampas Viking AC, que supuestamente recopilaba capturas de pantalla y archivos personales de los sistemas de los jugadores. Según el filtrador, Gaijin desactivó discretamente algunas funciones tras la reacción negativa. El gestor de la comunidad, Stona_WT, respondió el mes pasado declarando que el procesamiento de datos se limita a lo estrictamente necesario para garantizar un juego justo y que cumple con el RGPD y los requisitos legales. “Nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios y nos esforzamos por garantizar que nuestras prácticas de manejo de datos se ajusten a los principios establecidos de protección de datos”, afirmó Stona. Gaijin reiteró a Kotaku que su software antitrampas de terceros accede a la información del sistema únicamente para evitar trampas, sin realizar vigilancia arbitraria ni acceso no autorizado a archivos. “No podemos ni utilizaremos ningún material clasificado o restringido”, declaró la empresa respecto a las acusaciones sobre los documentos, calificando las capturas de pantalla como un malentendido de los desarrolladores que lamentaban la imposibilidad de utilizar dichos archivos. Sobre cuestiones más generales, Gaijin señaló la escala de War Thunder como un juego de servicio en vivo con cinco actualizaciones importantes al año, explicando las demoras para abordar las opiniones contradictorias de los jugadores sobre vehículos y modos. El estudio destacó las recientes mejoras en la comunicación directa con los desarrolladores a través de publicaciones como la 'Actualización de desarrollo y comunidad n.º 10'. Las reacciones de la comunidad son variadas, con llamamientos a realizar ataques de reseñas negativas en Steam en medio del malestar continuo por los errores y los sesgos percibidos. Las reseñas recientes se sitúan en 'Variadas' (66% positivas), por debajo de la calificación global de 'Mayormente positivas'.
