La principal asociación de consumidores de Francia, UFC-Que Choisir, ha presentado una demanda contra Ubisoft por el cierre del juego de carreras online The Crew en 2024. La acción legal alega que Ubisoft engañó a los consumidores sobre la permanencia de sus compras e impuso cláusulas abusivas que privan a los jugadores de sus derechos de propiedad. El movimiento Stop Killing Games ha respaldado la demanda.
UFC-Que Choisir anunció la demanda el martes, según informó inicialmente Reuters. El caso se centra en el cierre de The Crew, que ocurrió hace dos años y generó críticas generalizadas al poner de relieve los problemas de preservación de videojuegos, particularmente en los títulos que requieren conexión permanente. Los jugadores y defensores respondieron con esfuerzos de modificación y acciones legales previas contra Ubisoft, lo que llevó a la editora a añadir modos offline a The Crew 2 y Motorfest antes de sus cierres de servidores. La demanda sostiene que Ubisoft engañó a los compradores sobre la naturaleza duradera de su compra y aplicó términos injustos que eliminaron los derechos de propiedad de los jugadores. Los defensores, incluida la iniciativa Stop Killing Games, argumentan que esta lucha podría influir en las protecciones para los jugadores de todo el mundo. Moritz Katzner, director general de Stop Killing Games, afirmó que el grupo espera que el Parlamento Europeo celebre una audiencia sobre temas relacionados el 16 de abril. Aunque los costes de mantenimiento de los servidores suponen un desafío para las editoras en juegos con poca población, los defensores presionan por diseños que aseguren que el modo para un jugador o la jugabilidad estructurada sobrevivan al soporte oficial.