Os serviços da Xbox Live sofreram interrupções generalizadas a partir da noite de domingo, que se estenderam até segunda-feira. Os problemas afetaram logins, inicialização de jogos, compras e até mesmo jogos em disco em vários consoles Xbox. A Microsoft confirmou que os problemas foram resolvidos por volta das 16h (horário do Pacífico) de segunda-feira.
A falha começou na noite de domingo e impactou logins de contas, a loja digital, aplicativos e jogos nos consoles Xbox Series X/S, Xbox One e Xbox 360. Jogadores relataram ser desconectados abruptamente mesmo após fazer o login, com alguns sem conseguir acessar conteúdo pago.
A Microsoft afirmou que seus engenheiros estavam trabalhando para corrigir o problema, e atualizações posteriores indicaram melhorias graduais em todo o mundo. No final da segunda-feira, a página de status da Xbox Live mostrou os serviços restaurados, incluindo a capacidade de jogar novamente títulos em disco.
Muitos usuários expressaram frustração, particularmente aqueles que pagaram a mais pelo acesso antecipado à Halo: Campaign Evolved Digital Premium Edition. Vários pediram compensação após perderem quase um dia inteiro de acesso.
Um representante da Microsoft não respondeu imediatamente a perguntas sobre possíveis reembolsos para os jogadores afetados.
