Der Solo-Entwickler Zoroarts gibt an, dass sein Spiel Paddle Paddle Paddle aufgrund der zweistündigen Rückerstattungsfrist der Plattform 55.000 Rückgaben auf Steam verzeichnet hat. Der Titel verkaufte sich im ersten Jahr 270.000 Mal, aber viele Spieler beendeten ihn schnell genug, um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren.
Zoroarts, dessen bürgerlicher Name Mateo Covic ist, veröffentlichte das Third-Person-Boot-Paddelabenteuer im letzten Jahr. Der 23-jährige Entwickler zielte auf eine Spielzeit von etwa dreieinhalb Stunden ab, doch Speedrunner und andere Spieler beendeten es in unter zwei Stunden.
Steam erlaubt Rückerstattungen für Spiele, die weniger als 14 Tage im Besitz sind und weniger als zwei Stunden gespielt wurden. Covic postete am 5. Juli auf X, dass die Richtlinie nicht auf diese Weise angewendet werden sollte, und wies auf eine Rückerstattungsrate von 21 Prozent trotz 90 Prozent positiver Bewertungen hin.
Covic unterstützt weiterhin das allgemeine Rückerstattungssystem für defekte oder irreführende Spiele. Er hat vorgeschlagen, auf den Shop-Seiten die erwartete Spielzeit anzuzeigen, um das Problem bei kurzen Titeln anzugehen.
Das Spiel generierte einen Bruttoumsatz von rund 826.000 Dollar, wobei nach Abzug von Gebühren und Steuern etwa 158.000 Dollar durch Rückerstattungen verloren gingen.
