Christopher Koji Fox, ein Localizer und Texter bei Square Enix, sah sich während eines Panels auf dem Final Fantasy XIV Fan Festival in Anaheim, Kalifornien, mit Gegenwind konfrontiert, weil er KI-generierte Bilder und Videos verwendet hatte. Die Präsentation mit dem Titel 'From Tacos to Tenders: Serving up the Lyrics of FFXIV' löste bei den Zuschauern Unmut aus, nachdem Fox offen über die Nutzung von KI aufgrund von Zeitmangel und dem Interesse seines CEO an dieser Technologie gesprochen hatte. Online-Reaktionen verstärkten die Kritik.
Das Final Fantasy XIV Fan Festival 2026 wurde am 25. April in Anaheim an seinem zweiten Tag fortgesetzt, nachdem am 24. April die neue Erweiterung des MMORPGs, Evercold, für eine Veröffentlichung im Januar 2027 angekündigt worden war. Während seines Panels erklärte Fox den Einsatz von KI-Tools und sagte: „Aufgrund von Zeitmangel konnte ich keine Erlaubnis zur Verwendung offizieller Fotos erhalten.“ Er fügte hinzu: „Und da unser CEO sehr daran interessiert ist, KI-Tools in unsere tägliche Arbeit zu integrieren, beschloss ich, eine KI-Annäherung an den berühmten Künstler zu erstellen, mit dem wir bei The Primals zusammengearbeitet haben... und ich tat dies mit großem Erfolg. Und mit großem Erfolg meine ich gar keinem Erfolg.“ Zu den Beispielen gehörten ein KI-generiertes Musikvideo mit Copilot sowie ein Bild von Soundtrack-Künstlern, das mehrfach gezeigt wurde. Laut Beobachtern vor Ort verstummte die zuvor lachende Menge und es waren deutliche Unmutsbekundungen zu hören; nur wenige Teilnehmer reagierten so positiv, wie es beabsichtigt war. Im Internet äußerten Fans auf Plattformen wie Bluesky ihre Enttäuschung; einer kommentierte: „Koji Fox speedrunnt den Verlust seines guten Standings in der Community.“ Ein anderer antwortete: „Er hat mindestens sechs Monate an Wohlwollen verspielt, indem er uns gezeigt hat, dass er am Arbeitsplatz KI eingesetzt hat.“ Square Enix-Präsident Takashi Kiryu hat sich bereits in der Vergangenheit für die Integration von KI ausgesprochen. In einem Neujahrsbrief von 2023 schrieb Kiryu: „Wir beabsichtigen zudem, KI und andere Spitzentechnologien aggressiv sowohl bei unserer Inhaltsentwicklung als auch in unseren Verlagsfunktionen einzusetzen.“
