Christopher Koji Fox, lokalanpassare och textförfattare hos Square Enix, mötte kritik under en panel vid Final Fantasy XIV Fan Festival i Anaheim, Kalifornien, för att ha använt AI-genererade bilder och videor. Presentationen, med titeln "From Tacos to Tenders: Serving up the Lyrics of FFXIV", möttes av missnöjesyttringar från publiken efter att Fox öppet diskuterat användningen av AI på grund av tidsbrist och sin VD:s intresse för tekniken. Reaktioner på nätet förstärkte kritiken.
Final Fantasy XIV Fan Festival 2026 fortsatte under sin andra dag i Anaheim den 25 april, efter tillkännagivandet den 24 april om MMORPG-spelets nya expansion, Evercold, som planeras för release i januari 2027. Under sin panel förklarade Fox sin användning av AI-verktyg och uppgav: "På grund av tidsbrist kunde jag inte få tillåtelse att använda officiella bilder." Han tillade: "Och eftersom vår VD har varit intresserad av att integrera AI-verktyg i vårt dagliga arbete, bestämde jag mig för att skapa en AI-approximering av den kända artisten som vi har samarbetat med i The Primals... och jag gjorde detta med stor framgång. Och med stor framgång menar jag ingen framgång alls." Exempel inkluderade en AI-genererad musikvideo skapad med Copilot och en bild av soundtrack-artister skapad av AI, som visades flera gånger. Publiken, som tidigare skrattat, tystnade med hörbara missnöjesyttringar, och endast ett fåtal deltagare reagerade positivt enligt närvarande observatörer. På nätet uttryckte fans besvikelse på plattformar som Bluesky, där en person kommenterade: "Koji Fox snabbspolar förstörelsen av sitt goda rykte hos communityt." En annan svarade: "Han förbrukade minst sex månaders goodwill genom att visa oss att han använde AI på jobbet åtminstone en gång." Square Enix VD Takashi Kiryu har tidigare uttryckt stöd för AI-integrering. I ett nyårsbrev 2023 skrev Kiryu: "Vi avser även att vara aggressiva i att tillämpa AI och andra spjutspetsteknologier för både vår innehållsutveckling och våra publiceringsfunktioner."
