Christopher Koji Fox, localizador y letrista de Square Enix, se enfrentó a reacciones negativas durante un panel en el Final Fantasy XIV Fan Festival en Anaheim, California, por incorporar imágenes y vídeos generados por inteligencia artificial. La presentación, titulada 'From Tacos to Tenders: Serving up the Lyrics of FFXIV', provocó quejas entre el público después de que Fox admitiera abiertamente el uso de IA debido a limitaciones de tiempo y al interés de su director ejecutivo en dicha tecnología. Las reacciones en línea amplificaron las críticas.
El Final Fantasy XIV Fan Festival 2026 continuó su segunda jornada en Anaheim el 25 de abril, tras el anuncio realizado el 24 de abril sobre la nueva expansión del MMORPG, Evercold, cuyo lanzamiento está previsto para enero de 2027. Durante su panel, Fox explicó su uso de herramientas de IA afirmando: “Debido a la falta de tiempo, no pude obtener permiso para usar fotografías oficiales”. Y añadió: “Además, como nuestro director ejecutivo tiene mucho interés en incorporar herramientas de IA en nuestro trabajo diario, decidí crear una aproximación mediante IA del famoso artista con el que hemos trabajado en The Primals… y lo hice con mucho éxito. Y con mucho éxito, me refiero a ningún éxito”. Entre los ejemplos se incluyó un vídeo musical generado por IA utilizando Copilot y una imagen de los artistas de la banda sonora creada mediante IA, mostrada en varias ocasiones. El público, que anteriormente reía, se quedó en silencio con quejas audibles, y solo unos pocos asistentes reaccionaron de forma positiva, tal como se pretendía, según los observadores presentes. En internet, los fans expresaron su decepción en plataformas como Bluesky, con comentarios como: “Koji Fox destruye a toda velocidad su buena reputación con la comunidad”. Otro usuario respondió: “Ha tirado por la borda al menos seis meses de buena voluntad al mostrarnos que utilizó IA en su trabajo al menos una vez”. El presidente de Square Enix, Takashi Kiryu, ha apoyado anteriormente la integración de la IA. En una carta de Año Nuevo de 2023, Kiryu escribió: “También tenemos la intención de ser agresivos en la aplicación de la IA y otras tecnologías de vanguardia, tanto en nuestro desarrollo de contenidos como en nuestras funciones editoriales”.