Christopher Koji Fox, traducteur et parolier chez Square Enix, a fait face à une vague de critiques lors d'une conférence au Final Fantasy XIV Fan Festival à Anaheim, en Californie, pour avoir intégré des images et des vidéos générées par intelligence artificielle. La présentation, intitulée 'From Tacos to Tenders: Serving up the Lyrics of FFXIV', a suscité des murmures de désapprobation de la part du public après que Fox a ouvertement discuté de l'utilisation de l'IA en raison de contraintes de temps et de l'intérêt de son PDG pour cette technologie. Les réactions en ligne ont amplifié ces critiques.
Le Final Fantasy XIV Fan Festival 2026 s'est poursuivi pour sa deuxième journée à Anaheim le 25 avril, au lendemain de l'annonce, le 24 avril, de la nouvelle extension du MMORPG, Evercold, prévue pour janvier 2027. Au cours de sa présentation, Fox a expliqué son usage d'outils d'IA, déclarant : « En raison de contraintes de temps, je n'ai pas pu obtenir l'autorisation d'utiliser des photos officielles. » Il a ajouté : « Et, comme notre PDG tient à intégrer des outils d'IA dans notre travail quotidien, j'ai décidé de créer une approximation par IA de l'artiste célèbre avec qui nous avons travaillé sur The Primals… et j'ai fait cela avec beaucoup de succès. Et par beaucoup de succès, je veux dire aucun succès. » Parmi les exemples présentés figuraient un clip musical généré par Copilot et une image des artistes de la bande originale créée par IA, montrés à plusieurs reprises. Le public, qui riait auparavant, s'est tu dans des murmures audibles, et seuls quelques participants ont réagi positivement comme prévu, selon les observateurs présents. En ligne, les fans ont exprimé leur déception sur des plateformes comme Bluesky, l'un d'eux commentant : « Koji Fox speedrun la perte de sa bonne réputation auprès de la communauté. » Un autre a répondu : « Il a sacrifié au moins six mois de capital sympathie en nous montrant qu'il a utilisé l'IA au travail au moins une fois. » Le président de Square Enix, Takashi Kiryu, a précédemment soutenu l'intégration de l'IA. Dans une lettre de vœux pour la nouvelle année en 2023, Kiryu écrivait : « Nous avons également l'intention d'être agressifs dans l'application de l'IA et d'autres technologies de pointe à la fois dans notre développement de contenu et dans nos fonctions d'édition. »
