Sega ha aclarado su uso de IA generativa durante el desarrollo de Crazy Taxi: World Tour tras las críticas recibidas en internet. El creador de la serie, Kenji Kanno, afirmó que la tecnología sirvió únicamente como herramienta de referencia para los artistas. La compañía enfatizó que todos los recursos finales fueron creados por humanos.
Sega presentó Crazy Taxi: World Tour en el Xbox Summer Showcase. Una nota en la página de Steam del juego indicaba que se utilizaron herramientas de IA generativa como apoyo para que los desarrolladores pudieran centrarse en tareas creativas. El comunicado especificó que no se utilizó IA en referencia a los actores. En comentarios a Game Informer, Sega señaló que la tecnología ayudó en el desarrollo de los recursos de fondo, con todo el material generado por IA revisado por el equipo. Durante el evento Play Days del Summer Game Fest, Kanno explicó el proceso en una presentación a la que asistieron miembros de la prensa. “Lo utilizamos como referencia”, dijo Kanno a través de un traductor. “Nuestros artistas generaban algunas de sus ideas, observaban esa imagen generada y luego dibujaban el elemento final”. Añadió que todo, desde la programación hasta los recursos, fue realizado por humanos. Kanno señaló que la IA generativa seguirá siendo un tema controvertido en el futuro, pero confirmó su papel limitado en el juego.