セガは、『Crazy Taxi: World Tour』の開発過程における生成AIの利用について、オンライン上での批判を受け釈明を行った。シリーズの生みの親である菅野健司氏は、同技術はあくまでアーティストの参考資料としてのみ使用されたと説明。同社は、最終的なアセットはすべて人間によって制作されたものであると強調した。
セガは「Xbox Summer Showcase」にて『Crazy Taxi: World Tour』を発表した。同作のSteamページには、開発者が創造的なタスクに集中できるよう生成AIツールを補助として利用したという開示情報が記載されていた。その声明では、出演者の描写には一切AIを使用していないことが明記されている。セガは「Game Informer」へのコメントで、同技術は背景アセットの開発を支援するために用いられたものであり、生成された素材はすべてチームによって精査されたと述べた。「Summer Game Fest」の「Play Days」イベントにおいて、菅野氏は報道陣に向けたプレゼンテーションでそのプロセスを詳しく説明した。「参考資料として使用しました」と、菅野氏は通訳を介して語った。「つまり、アーティストがアイデアを出す際にAIで画像を生成し、その画像を確認した上で、実際に自分たちで描画を行ったのです」。さらに同氏は、プログラミングからアセットに至るまで、すべて人間が制作したものであると付け加えた。菅野氏は、生成AIが今後も議論を呼ぶテーマであり続けるだろうとしつつも、本作におけるAIの役割は限定的なものであることを改めて強調した。
