Un programa innovador utiliza lecciones cortas de WhatsApp para capacitar a trabajadores sanitarios sudafricanos en tratamientos actualizados contra el VIH y la TB. Desarrollado por Briony Chisholm, estas sesiones de 10 minutos abordan desafíos en clínicas rurales, particularmente interacciones farmacológicas con Dolutegravir. El enfoque ha demostrado ser efectivo, alcanzando miles y apoyando el nuevo programa de dispensación multi-mensual de seis meses.
En el sistema de salud pública de Sudáfrica, mantener actualizados a los trabajadores sobre los tratamientos en evolución contra el VIH y la TB es esencial, pero el acceso a la formación sigue siendo un obstáculo, especialmente en áreas rurales. Briony Chisholm, exfarmacéutica de información en el Medicines Information Centre de la University of Cape Town, identificó esta brecha en su trabajo. Observó que el personal de clínicas rurales lucha con las actualizaciones constantes de las guías de VIH, ya que la formación tradicional requiere tiempo alejado de las tareas, transporte y alojamiento. La investigación de Chisholm, publicada en 2022, reveló que, aunque el 70% de los trabajadores sanitarios sabía que Dolutegravir interactúa con otros fármacos, muchos carecían de detalles sobre interacciones específicas y ajustes de dosis. Dolutegravir, introducido a finales de 2019 como tratamiento estándar de primera línea contra el VIH, afecta a unos 4,7 millones de personas en Sudáfrica en 2023. Interactúa con el fármaco antituberculoso Rifampicina, el medicamento antidiabético Metformina y algunos antiepilépticos, lo que requiere cambios de dosis. Para abordarlo, Chisholm pilotó sesiones de microaprendizaje basadas en WhatsApp de 10 a 15 minutos en 50 clínicas cerca de Nieu Bethesda en Eastern Cape. Estas lecciones basadas en casos se centraron en puntos clave de las guías, demostrándose viables y efectivas. Los participantes reportaron mayor conocimiento y mejor atención al paciente, con el 98% dispuesto a unirse a sesiones semanales todo el año. El programa se expandió mediante colaboración con el National Department of Health en la iniciativa Six-Month Multi-Month Dispensing (6MMD), lanzada en agosto de 2025. Esto permite a pacientes VIH estables recibir suministros de ARV para seis meses, reduciendo visitas a clínicas. A finales de 2025, las sesiones de WhatsApp alcanzaron a 2.000 trabajadores como complemento a formaciones en línea más largas. Lynne Wilkinson de la International Aids Society lo elogió por asegurar la conciencia nacional de los clínicos sobre cambios de política. Daniel Canham, enfermero en el Idutywa Village Community Health Centre, dijo que el formato corto se ajusta a agendas ocupadas sin interrumpir servicios. Faith Maseko de la clínica Phola Park en Gauteng destacó la posibilidad de repasar materiales para escenarios reales de pacientes. El portavoz del Department of Health, Foster Mohale, lo calificó como una herramienta de bajo costo y alto alcance para el aprendizaje continuo, vital para cerrar brechas formativas y apoyar el control epidémico en VIH, TB y otras áreas.