Le Groupe Libstar, par l’intermédiaire de sa division Rialto, a intégré 55 produits General Mills dont Häagen-Dazs à ses opérations sud-africaines pour cibler les acheteurs premium. Cette initiative survient au milieu d’une vague de chaleur dans le Cap-Nord et le Cap-Occidental, soulignant les défis logistiques dans un climat plus chaud. Les ventes ont déjà dépassé les objectifs au cours des cinq derniers mois.
La division Rialto du Groupe Libstar a entrepris une expansion significative en intégrant 55 produits de General Mills, tels que Häagen-Dazs, à sa chaîne d’approvisionnement locale. Cette initiative vise à conquérir le segment premium du marché sud-africain de la crème glacée, qui a atteint R5,8 milliards en 2025 selon les données d’Imarc Group, avec une croissance projetée de 2,89 % jusqu’en 2034. nnDerek Couzens, directeur exécutif chez Rialto, a décrit les exigences logistiques : « Vous amenez un conteneur de 40 pieds dans un entrepôt central réfrigéré, par exemple à Cape Town. Et puis vous prenez le produit, le divisez et l’envoyez vers trois dépôts ou hubs régionaux à Gauteng, Cape Town et KwaZulu-Natal. » La crème glacée nécessite un stockage à -22 °C et une livraison à -18 °C, posant des défis dans les conditions plus chaudes de l’Afrique du Sud par rapport à l’Europe. Pour contrer les risques accrus de détérioration, l’entreprise a prévu un taux de perte de produits de 7 %. nnUne enquête GeoPoll de 2025 indiquait que 42,3 % des consommateurs privilégient la qualité par rapport au prix et à la marque. Couzens a noté que les ventes des cinq derniers mois ont doublé les objectifs de 2025, suggérant un succès précoce. Les produits sont disponibles dans les principaux détaillants comme Checkers, Pick n Pay et Food Lover’s Market, avec un accent sur les canaux de commodité en station-service où près d’un quart des ventes de crème glacée se font. nnRialto s’est associé à Maxi Cool pour rénover 330 congélateurs en station-service et a développé un portail pour la surveillance en temps réel des unités, incluant les performances de vente. Des experts comme Brandon de Kock de WhyFive ont observé une promiscuité de marque chez les consommateurs à haut revenu, qui mélangent produits standard et premium sans downgrader. Paul Steegers de Nedbank a noté une baisse de confiance chez les revenus moyens-supérieurs mi-2025. nnAu-delà de la crème glacée, l’intégration inclut Nature Valley, Old El Paso et Pillsbury. Couzens a évoqué une potentielle fabrication locale future pour renforcer l’activité. Rialto prévoit aussi d’explorer les marchés des townships, en s’inspirant du succès des marques mondiales en Inde et en Chine.