Seorang pria dari New York mengajukan gugatan terhadap Prenuvo, mengklaim pemindaian MRI seluruh tubuh seharga $2.500 gagal mendeteksi penyempitan arteri kritis yang menyebabkan stroke besarnya beberapa bulan kemudian. Sean Clifford berpendapat bahwa intervensi dini bisa mencegah kecacatannya yang parah. Kasus ini menyoroti perdebatan berkelanjutan tentang keandalan pemindaian tubuh penuh elektif.
Sean Clifford menjalani pemindaian MRI seluruh tubuh di Prenuvo pada 15 Juli 2023, dengan biaya $2.500. Pencitraan menunjukkan penyempitan 60 persen dan ketidakwajaran pada arteri serebral media kanan proksimal, pembuluh kunci yang sering terkait dengan stroke. Namun, laporan Prenuvo menyatakan bahwa otaknya tampak normal, tanpa temuan buruk yang ditandai. Hampir delapan bulan kemudian, pada 7 Maret 2024, Clifford mengalami stroke dahsyat ketika arteri tersebut tersumbat sepenuhnya. Insiden itu menyebabkan kelumpuhan pada tangan dan kaki kirinya, kelemahan di sisi kiri, kehilangan penglihatan permanen termasuk penglihatan ganda, serta tantangan seperti kecemasan, depresi, perubahan suasana hati, masalah kognitif, kesulitan bicara, dan kesulitan aktivitas sehari-hari. Pada September 2024, Clifford menggugat Prenuvo di Mahkamah Agung Negara Bagian New York, menyatakan bahwa kesadaran akan masalah tersebut bisa memicu pemasangan stent atau langkah pencegahan lainnya. Prenuvo, yang berbasis di California dan didukung oleh tokoh seperti Kim Kardashian, Cindy Crawford, dan Anne Wojcicki, berusaha menegakkan arbitrase dan menerapkan batas ganti rugi California, tetapi hakim menolak kedua gerakan tersebut pada Desember. Pengadilan juga menolak melindungi radiolog pengulas, William A. Weiner, yang lisensi medisnya ditangguhkan karena laporan MRI palsu dalam kasus penipuan asuransi. Pengacara Clifford, Neal Bhushan, menyambut baik putusan tersebut: “Saya senang pengadilan memihak kami. Putusan ini menegaskan kekuatan dan merit klaim malpraktik medis dan kelalaian kami, dan kami menantikan untuk melanjutkan litigasi ini di Mahkamah Agung County New York.” Prenuvo merespons: “Kami menganggap serius tuduhan apa pun dan berkomitmen untuk menanganinya melalui proses hukum yang tepat. Fokus kami tetap pada penyediaan perawatan aman, berkualitas tinggi, dan proaktif bagi pasien yang mempercayai kami setiap hari.” Gugatan ini menekankan kekhawatiran yang lebih luas tentang MRI seluruh tubuh elektif, yang tidak dicakup asuransi dan tidak didukung oleh badan seperti American College of Radiology. Kritikus berpendapat bahwa pemindaian ini sering menghasilkan temuan tidak signifikan, memicu tes tidak perlu dan memperburuk ketidaksetaraan perawatan kesehatan, sambil berpotensi mengabaikan masalah serius dalam tinjauan non-terarah.