A Administradora de Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (Adres) lançou uma plataforma digital que permite aos indivíduos solicitar diretamente indenizações por acidentes de trânsito sem Soat, eventos catastróficos ou atos terroristas. A ferramenta cobre casos de morte, despesas funerárias e invalidez permanente, sem intermediários. Ela está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no portal da entidade.
A Adres anunciou o lançamento de uma nova plataforma digital que simplifica a apresentação direta de pedidos de indenização para pessoas físicas. Operacional desde 21 de abril de 2026, a plataforma digitaliza o processo utilizando o Formulario Único de Reclamación de Indemnizaciones - Persona Natural (Furpen). "A nova ferramenta permite que os cidadãos façam solicitações diretas e fáceis de indenizações sem intermediários", afirmou a entidade em comunicado à imprensa. O procedimento se aplica a acidentes de trânsito sem o Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (Soat), eventos catastróficos ou atos terroristas, cobrindo morte, despesas funerárias e invalidez permanente. Em casos de morte, os beneficiários incluem o cônjuge ou companheiro permanente e filhos. Na ausência de filhos, o cônjuge recebe o valor integral; se nenhum deles existir, pais ou irmãos podem reivindicar. Para invalidez permanente, a vítima deve apresentar uma avaliação de perda da capacidade laboral conforme o artigo 142 do Decreto 019 de 2012. Os usuários acessam o serviço pelo portal da Adres na seção de serviços ao cidadão, selecionando o reconhecimento e pagamento de indenizações para vítimas - pessoa física. A plataforma funciona 24/7, permitindo o envio e acompanhamento online sem a necessidade de deslocamento.
