Proprietários atuais do Cybertruck da Tesla estão pedindo suporte melhorado ao veículo após o lançamento de um modelo mais barato de $59.900 que esgotou até 2027. Eles esperam que o aumento na demanda leve a Tesla a priorizar recursos específicos do Cybertruck, como assistência aprimorada de estacionamento e Smart Summon. Embora alguns proprietários expressem frustração com atualizações de software atrasadas, outros defendem a superioridade geral do Cybertruck.
No último ano, a Tesla desviou o foco do Cybertruck devido ao seu baixo volume de vendas de cerca de 25.000 unidades anualmente, em comparação com centenas de milhares para o Model 3 e mais de um milhão para o Model Y. Essa mudança é evidente nas atualizações de software over-the-air, onde o Cybertruck, que antes era o primeiro a receber novos recursos, agora fica para trás. Por exemplo, ele não possui o recurso de assistência ao motorista Autopilot gratuito disponível em outros modelos da Tesla e recebe atualizações de condução totalmente autônoma mais tarde ou nem recebe, como a funcionalidade Smart Summon. Os proprietários existentes estão expressando esperanças por um tratamento melhor. James Burrus, um proprietário de Cybertruck da Califórnia, compartilhou no grupo do Facebook Tesla Cybertruck Owners: “Agora que o Cybertruck de $60.000 tem pessoas realmente comprando em números reais, seria bom se a Tesla começasse a tratá-lo como um veículo totalmente suportado. Realmente espero que a Tesla coloque foco em: • Melhor suporte de estacionamento que realmente considere o tamanho do Cybertruck • Funcionalidade completa e adequada de Summon/Smart Summon para o Cybertruck. Agora, parece que o Cybertruck chegou à festa, mas alguns dos recursos principais não chegaram. O Cybertruck é um sucesso grande demais para ainda parecer que falta conveniências básicas da Tesla. Espero que isso esteja alto na lista de futuras atualizações.” No entanto, nem todos os proprietários compartilham essa urgência. Daniel Lawrence comentou que o Summon é mediano: “Summon é… meh. Usei um pouco quando compramos um Tesla Model X Plaid 2026, e é lento. Quando ele começa a vir até você, você já poderia ter caminhado até o carro. Gostaria que fosse 2-3 mph mais rápido.” Aaron Crawford acrescentou: “Muito à frente da concorrência com suporte muito melhor e atualizações constantes aos recursos.” Erik Moore concordou, dizendo: “Definitivamente faltando smart summon. Mas, para mim, o Cybertruck parece à frente dos outros veículos.” Muitos proprietários veem o Cybertruck como superior aos concorrentes apesar das lacunas de recursos.
