مالكو سيارات Tesla Cybertruck الحاليون يطالبون بدعم محسن للسيارة بعد إطلاق طراز أرخص بسعر 59,900 دولار نفد حتى عام 2027. يأملون أن يدفع الارتفاع في الطلب Tesla إلى إعطاء الأولوية لميزات خاصة بـ Cybertruck مثل مساعدة الركن المحسنة وSmart Summon. بينما يعبر بعض المالكين عن إحباطهم من تأخر تحديثات البرمجيات، يدافع آخرون عن تفوق الشاحنة بشكل عام.
على مدى العام الماضي، تحولت Tesla تركيزها بعيداً عن Cybertruck بسبب حجم مبيعاته المنخفض البالغ حوالي 25,000 وحدة سنوياً، مقارنة بمئات الآلاف لـ Model 3 وأكثر من مليون لـ Model Y. يظهر هذا التغيير بوضوح في تحديثات البرمجيات عبر الهواء، حيث كان Cybertruck في السابق الأول في تلقي الميزات الجديدة، أما الآن فيتأخر. على سبيل المثال، يفتقر إلى ميزة مساعدة السائق Autopilot المجانية المتاحة في طرازات Tesla الأخرى، ويتلقى تحديثات القيادة الذاتية الكاملة متأخراً أو لا يتلقاها على الإطلاق، مثل وظيفة Smart Summon الذكية. الآن، يبدو أن الشاحنة وصلت إلى الحفلة، لكن بعض الميزات الأساسية لم تفعل. Cybertruck نجاح كبير جداً لكي يشعر بأنه يفتقد الراحات الأساسية لـ Tesla. آمل أن يكون هذا في صدارة قائمة التحديثات المستقبلية.” أضاف Aaron Crawford: “أمام المنافسين بمراحل مع دعم أفضل وتحديثات مستمرة للميزات.” وافق Erik Moore قائلاً: “بالتأكيد يفتقد smart summon. لكن بالنسبة لي، Cybertruck يبدو أمام باقي السيارات.” يعتبر العديد من المالكين Cybertruck أفضل من المنافسين على الرغم من فجوات الميزات.