Les actuels propriétaires de Cybertruck Tesla appellent à un meilleur soutien pour le véhicule après le lancement d'un modèle moins cher à 59 900 $ épuisé jusqu'en 2027. Ils espèrent que la flambée de la demande incitera Tesla à prioriser des fonctionnalités spécifiques au Cybertruck comme une assistance au stationnement améliorée et Smart Summon. Alors que certains propriétaires expriment leur frustration face aux mises à jour logicielles tardives, d'autres défendent la supériorité globale du camion.
Au cours de la dernière année, Tesla a détourné son attention du Cybertruck en raison de son faible volume de ventes d'environ 25 000 unités par an, comparé à des centaines de milliers pour la Model 3 et plus d'un million pour la Model Y. Ce changement est évident dans les mises à jour logicielles over-the-air, où le Cybertruck, autrefois le premier à recevoir les nouvelles fonctionnalités, accuse maintenant un retard. Par exemple, il manque la fonctionnalité d'assistance à la conduite Autopilot gratuite disponible sur les autres modèles Tesla et reçoit les mises à jour de conduite autonome complète plus tard ou pas du tout, comme la fonctionnalité Smart Summon.
