O ministro de Eletricidade, Kgosientsho Ramokgopa, afirmou que a Eskom está analisando a possibilidade de assumir um papel direto na coleta de receitas dos moradores de Joanesburgo. A medida ocorre após um aviso da concessionária ameaçando cortar o fornecimento devido a uma dívida não paga que supera 5,2 bilhões de rands.
Em 19 de maio, a Eskom emitiu um aviso formal alertando que reduziria ou interromperia o fornecimento de energia em massa para partes de Joanesburgo devido a 5,25 bilhões de rands em atrasos e outros 1,58 bilhão de rands com vencimento em junho. A concessionária declarou que a Cidade de Joanesburgo e a City Power falharam repetidamente em cumprir seu contrato de fornecimento.
Falando na Radio 702 em 20 de maio, Ramokgopa confirmou que a Eskom está avaliando seu modelo de Contrato de Agência de Distribuição para a cidade. Sob esse modelo, a Eskom instalaria medidores inteligentes, forneceria suporte técnico e coletaria a receita diretamente. Ele observou que a abordagem já foi utilizada em municípios menores, como o Município Local de Merafong City.
O prefeito de Joanesburgo, Dada Morero, abordou a ameaça durante seu discurso sobre o Estado da Cidade em 20 de maio. Ele disse que a cidade trabalharia com o ministro e a Salga para resolver o assunto e delineou um plano de recuperação para a City Power, juntamente com um empréstimo de 200 milhões de euros do banco de desenvolvimento alemão KfW para projetos de energia.
A Organisation Undoing Tax Abuse (Outa) pediu que a Eskom intercepte fluxos de receita em vez de interromper o fornecimento para clientes pagantes. O gerente executivo da Outa, Julius Kleynhans, disse que os moradores continuam pagando suas contas, mas os fundos não estão chegando à concessionária.