شعر مالك Cybertruck من مينيسوتا يدعى ريتشارد إديل بالإحباط عندما تضرر مركبته الجديدة أثناء ركنها في مركز خدمة تيسلا. اصطدم سائق نقل بالشاحنة أثناء زيارة خدمة روتينية، مما تسبب في إصلاحات كبيرة. تتعامل تيسلا مع مطالبة التأمين، لكن المالك يقلق بشأن التأثير طويل الأمد على قيمة المركبة.
شارك ريتشارد إديل، مالك Cybertruck من مينيسوتا، لقاءه المخيب للآمال مع مركز خدمة غولدن فالي التابع لتيسلا. في صباح زيارته، أودع شاحنته Cybertruck 2025 الجديدة تمامًا لفحص خدمة قياسي. بينما كان المركبة في الموقف وسط ظروف ثلجية، اصطدم سائق نقل بالخلفية، مما أدى إلى تشوه باب الخلف، وتحطيم شريط الإضاءة، وتلف البارزينغ. كما دفع الاصطدام Cybertruck إلى Model Y مجاور. نشر إديل صورًا وتفاصيل في مجموعة فيسبوك Cybertruck Owners Only، معبرًا عن استيائه. «ما خبرة محبطة مع تيسلا! أودعت شاحنتي Cybertruck 2025 الجديدة تمامًا في مركز خدمة غولدن فالي لخدمة روتينية، وبينما كانت مركونة في موقفهم، اصطدم سائق نقل بخلفيتها»، كتب. الشاحنة، التي لم تتجاوز 7200 ميل، تم نقلها 15 ميلًا إلى إيدن برايري للإصلاح، حيث تجاوزت التكلفة التقديرية 7000 دولار للقطع والعمالة. قدمت تيسلا لإديل مركبة إعارة وتدير مطالبة التأمين لأن الحادث وقع تحت إشرافها. ومع ذلك، أثار إديل مخاوف بشأن التأثيرات الدائمة للحادث. «تقول تيسلا إنها تتعامل مع مطالبة التأمين لأنه حدث تحت مسؤوليتها، لكن ماذا عن انخفاض القيمة؟ Cybertruck النقي الخاص بي لديه الآن تاريخ حادث إلى الأبد»، لاحظ. في نقاش فيسبوك، قدم مالكون آخرون آراء مختلطة. علق مايكل مايرز: «إذن سائق شاحنة يصطدم بشاحنتك، وتلوم تيسلا؟ إذا كان السائق موظف تيسلا، قد يكون لديك حجة، لكنني أعتقد أن معظم السيارات الجديدة يتم تسليمها بواسطة طرف ثالث». أضاف تايلر مايو: «لن تحصل أبدًا على تعويض عن انخفاض القيمة في شاحنة تخسر قيمة كبيرة كل يوم. دعها يصلحونها جيدًا وتابع». علق ألان ليليفر: «هذا ما يسمونه... الأمور تحدث. إنهم يصلحونها، أليس كذلك؟ لديك مركبة إعارة ولن تكلفك سنتًا واحدًا». تشير هذه الردود إلى أن الكثيرين في المجتمع يرون الوضع كحادث غير محظور دون مسؤولية إضافية لتيسلا، مع التأكيد على أن الإصلاحات والمركبة الإعارة تمثل نتيجة إيجابية.
