Un propietario de Cybertruck de Minnesota llamado Richard Edel vivió frustración cuando su nuevo vehículo resultó dañado mientras estaba estacionado en un centro de servicio de Tesla. Un conductor de transporte chocó contra la camioneta durante una visita de servicio rutinario, causando reparaciones significativas. Tesla está gestionando el reclamo de seguros, pero el propietario se preocupa por el impacto a largo plazo en el valor del vehículo.
Richard Edel, propietario de un Cybertruck de Minnesota, compartió su decepcionante encuentro con el Centro de Servicio Golden Valley de Tesla. Por la mañana de su visita, dejó su Cybertruck 2025 completamente nuevo para una revisión de servicio estándar. Mientras el vehículo estaba en el estacionamiento en condiciones nevadas, un conductor de transporte golpeó la parte trasera, arrugando la puerta trasera, rompiendo la barra de luces y dañando el parachoques. El impacto también empujó el Cybertruck contra un Model Y adyacente. Edel publicó fotos y detalles en el grupo de Facebook Cybertruck Owners Only, expresando su consternación. «¡Qué experiencia frustrante con Tesla! Dejé mi Cybertruck 2025 completamente nuevo en el Centro de Servicio Golden Valley para un servicio rutinario, y mientras estaba estacionado en su lote, un conductor de transporte chocó contra la parte trasera», escribió. La camioneta, con menos de 7.200 millas, fue luego transportada 15 millas hasta Eden Prairie para reparaciones, donde la estimación superó los 7.000 dólares en piezas y mano de obra. Tesla proporcionó a Edel un vehículo de préstamo y está gestionando el reclamo de seguros ya que el incidente ocurrió bajo su supervisión. Sin embargo, Edel expresó preocupaciones sobre los efectos duraderos del accidente. «Tesla dice que están gestionando el reclamo de seguros porque ocurrió bajo su responsabilidad, pero ¿qué pasa con el valor disminuido? Mi Cybertruck impecable ahora tiene un historial de accidente para siempre», señaló. En la discusión de Facebook, otros propietarios ofrecieron opiniones mixtas. Michael Myers comentó: «Entonces un camionero golpea tu camioneta, ¿y culpas a Tesla? Si el conductor es empleado de Tesla, podrías tener razón, pero creo que la mayoría de los autos nuevos son entregados por terceros». Tyler Mayo añadió: «Nunca obtendrás compensación por valor disminuido en una camioneta que pierde valor significativo cada día. Deja que lo reparen bien y sigue adelante». Alain Lelievre remarked: «Eso es lo que llaman... las cosas pasan. Lo están reparando, ¿verdad? Tienes un vehículo de préstamo y no te costará un centavo» Estas respuestas sugieren que muchos en la comunidad ven la situación como un infortunado percance sin mayor responsabilidad para Tesla, enfatizando que las reparaciones y el vehículo de préstamo representan un resultado positivo.
