Enel ha presentado una defensa de 119 páginas ante la Aneel para impugnar el proceso que podría finalizar su contrato de concesión en São Paulo. La compañía italiana sostiene que el procedimiento es nulo y que sus indicadores de desempeño superan el promedio nacional.
El proceso administrativo se abrió el 7 de abril tras dos años de discusiones sobre la calidad del servicio. Grandes apagones ocurrieron en 2023, 2024 y el 10 de diciembre de 2025, dejando a 4,4 millones de hogares sin suministro eléctrico.
Enel cuestiona las críticas de la agencia sobre su respuesta ante fenómenos climáticos extremos. Afirma haber reducido los tiempos de respuesta ante emergencias en un 50 por ciento desde 2023, alcanzando los 434 minutos frente a un promedio nacional de 443 minutos.
La concesionaria también informa una inversión de 1.500 millones de reales en el primer trimestre de 2026, incluyendo 690,3 millones de reales en el área metropolitana de São Paulo. Solicita un análisis de expertos para evaluar si los eventos fueron sin precedentes y si recibió un trato desigual en comparación con otras distribuidoras.
