La aplicación móvil de Santander presentó fallas este 30 de enero de 2026, impidiendo a los usuarios acceder a sus cuentas en plena quincena, un período de alta actividad bancaria. El banco informó de intermitencias y aseguró que su equipo técnico está revisando el problema. Usuarios expresaron su descontento en redes sociales por la falta de acceso a sus fondos.
El viernes 30 de enero de 2026, la aplicación móvil de Santander en México sufrió fallas que afectaron a miles de usuarios justo en el día de quincena, cuando muchos reciben sus pagos y realizan transacciones. Los problemas iniciaron después de la 1:00 de la tarde, impidiendo el ingreso a cuentas, transferencias y consultas de saldos.
Santander México emitió un aviso en redes sociales reconociendo la intermitencia en su app. “Lamentamos los inconvenientes ocasionados”, señaló el banco, sin dar un tiempo estimado para la resolución total. El equipo técnico ya trabaja en el incidente, según el comunicado.
La interrupción generó frustración entre clientes, quienes compartieron sus experiencias en plataformas como Twitter. Una usuaria escribió: “¿Cuánto tiempo tardan? Llevo toooda la mañana y lo que va de la tarde intentando entrar”. Otro usuario comentó: “Hoy toca pagar las deudas y la app de Santander no sirve". Un tercero reportó: “Ya tengo más de 2 horas intentando. El problema también se presenta en Santander Web”.
Este tipo de fallas resalta la dependencia creciente de la banca digital en México, especialmente en momentos clave como la quincena, donde el acceso rápido a fondos es esencial para pagos cotidianos y obligaciones financieras.
