香港の宏福苑の複数の住民から、管理会社である合安管理(Hop On Management)が主催するオンラインオーナー会議の登録手続きにおいて問題が発生しているとの報告があった。同社はサイバーセキュリティを強化したと説明している。
火災の被害を受けた香港の住宅団地、宏福苑で問題が発生している。ある住民は日曜日、合安管理からSMSを受信した。その内容は、金曜日に確認のテキストメッセージを受け取っていたにもかかわらず、5月20日に予定されているオーナー向けアップデート会議の登録が完了していないというものだった。
メッセージには「宏福苑のオーナー向けアップデート会議の登録手続きが完了していません。そのため、参加の手配を確認することができません」と記されており、同社は当該住民に対し、日曜日の午後11時59分までにウェブサイトから再登録するよう指示した。
別の住民は金曜日の時点で、オンライン会議のパスワードを日曜日までに受け取り、5月20日午前10時からログイン可能であるとの確認を受けていた。他にも2人の住民から同様のシステム上の不具合が報告されている。