Bill Merewhuader abriu uma proposta de ação coletiva contra a Amazon no Tribunal Superior do Condado de Los Angeles, alegando que a empresa degradou intencionalmente os primeiros dispositivos Fire TV Stick. O requerente afirma que seus aparelhos de segunda geração, comprados em 2018, tornaram-se inutilizáveis devido à velocidade lenta e aos longos tempos de carregamento. A ação abrange proprietários norte-americanos de dispositivos de primeira ou segunda geração desde o início de 2023.
Bill Merewhuader comprou dois dispositivos Fire TV Stick de segunda geração na Best Buy em 2018, quatro anos após a estreia do primeiro Fire TV Stick da Amazon em 2014. Alguns anos depois, ele relatou velocidades de streaming mais lentas, dificuldade para navegar nos menus e tempos de carregamento prolongados, o que acabou tornando os dispositivos inutilizáveis. Merewhuader substituiu os aparelhos por novos Fire TV Sticks em 2024, de acordo com o processo judicial apresentado no Tribunal Superior do Condado de Los Angeles. Ele alega que a Amazon prejudicou deliberadamente os dispositivos mais antigos para incentivar a atualização do hardware, tornando-os inoperantes antes do fim de sua vida útil. A denúncia afirma ainda que a Amazon não alertou os compradores sobre a obsolescência iminente e que o desempenho do dispositivo ficou aquém das promessas de marketing. O grupo proposto inclui residentes dos EUA que possuíam Fire TV Sticks de primeira geração em 1º de janeiro de 2023, ou de segunda geração em 1º de abril de 2023. A Amazon não respondeu prontamente aos pedidos de comentários, e os advogados do requerente recusaram fazer novas declarações. Dispositivos de streaming de grandes empresas de tecnologia, como a Apple TV de 2007 da Apple e o Chromecast de 2013 do Google, geralmente perdem a funcionalidade ao longo do tempo, à medida que deixam de oferecer suporte a aplicativos ou recursos mais recentes.
