Der Chief Technical Officer von Xbox, Scott Van Vliet, äußerte sich zu einem großen Serverausfall, der am Montag auftrat. Er identifizierte einen fehlerhaften Lizenzierungsdienst als Ursache und skizzierte Maßnahmen, um ähnliche Störungen in Zukunft zu verhindern.
Der Ausfall, der am Montag begann, betraf Spieler weltweit und deaktivierte Käufe, Downloads, Offline-Spiele sowie Spiele auf Disc. Die Dienste wurden an diesem Tag um 14:30 Uhr PT wiederhergestellt.
Van Vliet erklärte, dass das Problem auf "einen Lizenzierungsdienst zurückzuführen war, der außerhalb von Xbox liegt, von dem Xbox jedoch abhängt". Dieser Fehler verhinderte Anmeldungen und Berechtigungsprüfungen, wodurch der Zugriff auf Spielebibliotheken blockiert wurde.
Der CTO bestätigte, dass der betroffene Dienst isoliert und der Datenverkehr umgeleitet wurde, während die Ingenieure die Ursache untersuchten. Xbox führt eine umfassende Nachbetrachtung des Vorfalls durch, die sich auf Abhängigkeiten, Erkennung und eine schnellere Kommunikation mit den Nutzern konzentriert.
Van Vliet fügte hinzu, dass in den kommenden Wochen weitere Details zu den Xbox-Diensten und geplanten Verbesserungen bekannt gegeben werden.
