Le directeur technique de Xbox, Scott Van Vliet, s'est exprimé sur une panne de serveur majeure survenue lundi. Il a identifié la défaillance d'un service de licence comme étant la cause du problème et a décrit les mesures prises pour éviter de futures interruptions similaires.
La panne, qui a débuté lundi, a affecté les joueurs du monde entier en désactivant les achats, les téléchargements, le jeu hors ligne et même les jeux sur disque. Les services ont été rétablis ce jour-là à 14h30 (heure du Pacifique).
Van Vliet a déclaré que le problème provenait d'un "service de licence qui se trouve en dehors de Xbox, mais dont Xbox dépend". Cette défaillance a empêché les connexions et les vérifications des droits d'accès, bloquant ainsi l'accès aux bibliothèques de jeux.
Le directeur technique a confirmé que le service concerné a été isolé et que le trafic a été redirigé pendant que les ingénieurs menaient leur enquête. Xbox mène actuellement un examen complet après incident, axé sur les dépendances, la détection et une communication plus rapide avec les utilisateurs.
Van Vliet a ajouté que de plus amples détails sur les services Xbox et les améliorations à venir seront communiqués dans les semaines à venir.
