استدعت تيسلا 6,197 سيارة سايبرتراك في الولايات المتحدة لأن أشرطة الإضاءة الـLED الاختيارية خارج الطرق قد تنفصل أثناء القيادة، مما يشكل خطراً على الطريق. يعود السبب إلى تطبيق غير صحيح للمادة اللاصقة أثناء التجميع. لم يتم الإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات.
يؤثر الاستدعاء على نماذج معينة من تيسلا سايبرتراك 2024، خاصة النسخة عالية الأداء سايبربيست، المصنعة في جيجافاكتوري تكساس بين 13 نوفمبر 2023 و5 نوفمبر 2024. وفقاً للوثائق المقدمة إلى إدارة السلامة المرورية الوطنية الأمريكية (NHTSA)، يتعلق المشكل باستخدام مادة تجهيز سطح غير صحيحة على الزجاج الأمامي وإكسسوار شريط الإضاءة. قالت تيسلا: “رغم أن تعليمات الخدمة تحدد استخدام الطبقة الأساسية الصحيحة لكل سطح، إلا أن فنيي الخدمة استخدموا في بعض الحالات بيتا سيل على الزجاج الأمامي وبيتا برايم على إكسسوار شريط الإضاءة الاختياري خارج الطرق عن غير قصد”.
حددت تيسلا 619 مطالبة ضمان وتقرير ميداني واحد متعلق بالمشكلة حتى 24 أكتوبر 2025. يمكن أن تنفصل أشرطة الإضاءة، المتاحة كخيار مصنعي أو مضافة عبر خدمة تيسلا، بسبب الاهتزازات أثناء القيادة. هذا هو الاستدعاء العاشر لسيارة سايبرتراك منذ إطلاقها في أواخر 2023.
لمعالجة العيب، سيقوم قسم خدمة تيسلا بفحص أشرطة الإضاءة وإما تركيب ملحق ميكانيكي إضافي أو استبدال شريط الإضاءة باستخدام شريط لاصق للالتصاق بالزجاج الأمامي مع ملحق ميكانيكي، كل ذلك مجاناً. سيتلقى المالكون إشعارات بالبريد في 26 ديسمبر 2025، ويمكنهم الاتصال بخدمة عملاء تيسلا على 877-798-3752. رقم الاستدعاء هو SB-25-90-001. يمكن للمالكين التحقق مما إذا كانت سيارتهم متأثرة بإدخال الـVIN على صفحة بحث الاستدعاءات في تيسلا أو موقع NHTSA.
يبرز الاستدعاء التحديات الإنتاجية المستمرة لسيارة سايبرتراك، التي واجهت مشكلات جودة متعددة منذ إطلاقها. بينما لم يرتبط عيب شريط الإضاءة بأي حوادث، إلا أنه يؤكد المخاوف بشأن عمليات التجميع في تيسلا.
