في يناير 2024، عقدت إدارة شؤون المحاربين القدامى اجتماعًا لمناقشة نتائج استطلاع حول 'نقاط الألم' لدى الموظفين المرتبطة بهوياتهم الشخصية، بهدف تعزيز جهود التنوع والإنصاف والإدراج. سعت المبادرة إلى إحداث تغييرات دائمة داخل الوكالة. تحت إدارة ترامب اللاحقة، تحركت إدارة شؤون المحاربين القدامى للقضاء على هذه البرامج.
أطلقت إدارة شؤون المحاربين القدامى مبادرة في العام الأخير من إدارة بايدن لدمج مبادئ التنوع والإنصاف والإدراج (DEI) المصممة للاستمرار بعد ذلك الفترة. في أواخر يناير 2024، اجتمع مجلس الإدراج والتنوع والإنصاف والوصول في إدارة شؤون المحاربين القدامى لمراجعة نتائج استطلاع. حدد الموظفون 'نقاط ألم' مرتبطة بهوياتهم، بما في ذلك العرق، الجنس، التوجه الجنسي، هوية الجنس، الدين، والفئات الجيلية مثل Baby Boomers، Generation X، Millennials، وGeneration Z. شارك نحو 300 مشارك، مع مقابلة 281، وسجلوا 5,710 نقاط ألم. شملت هذه الشكاوى تعليقات غير مناسبة من الزملاء، وديكورات عطلة مكتبية تستثني تفضيلات دينية معينة، ومخاوف أوسع بشأن الحساسيات في مكان العمل. كانت الاجتماع، المخطط له قبل ثلاث سنوات، ناتجًا عن تعاون بين مديرية إدارة الخبرة التنظيمية لتجربة الموظفين في مكتب تجربة المحاربين القدامى ومكتب إدارة الحلول والتنوع والإدراج. كان هدفه تحسين تجارب الموظفين من خلال معالجة قضايا قائمة على الهوية. اختار المشاركون هويات متعددة في إجاباتهم: 3% اختاروا واحدة، 24% اثنتين، 39% ثلاث، 21% أربع، 11% خمس، و2% ستة. أوصى المجلس بإعادة تصميم حقول البيانات لـ'الجنس'، 'التوجه الجنسي'، و'العرق' لتقديم خيارات تحديد ذاتي أكثر شمولاً. كما اقترح 'مسار تصعيد مبسط' للتعامل مع الشكاوى المتعلقة بالإساءة أو التحرش أو قضايا السلوك، والتي قد تشمل تفاعلات مع المشرفين أو حتى المحاربين القدامى المستفيدين. اقتراح واحد يتعلق بدعم الموظفين بعد لقاءات سلبية مع العملاء، مثل توفير تغطية إضافية للممارسين الصحيين عندما يواجه محاربون قدامى LGBTQ+ رفض الرعاية من قبل الزملاء، على الرغم من عدم ذكر أدلة على مثل هذه الرفوض. بحلول 27 يناير 2025، تحت رئاسة دونالد ترامب، بدأت إدارة شؤون المحاربين القدامى في تفكيك جهود DEI. 'تحت الرئيس ترامب، تركز إدارة شؤون المحاربين القدامى بشكل حاد على تقديم أفضل رعاية ومزايا ممكنة للمحاربين القدامى وعائلاتهم ورعاة الرعاية والناجين'، قالت مورغان أكلي، مديرة شؤون الإعلام في إدارة شؤون المحاربين القدامى. 'نحن فخورون بتخليّنا عن سياسات DEI المثيرة للانقسام في الماضي والعودة إلى المهمة الأساسية لإدارة شؤون المحاربين القدامى'. منذ ذلك الحين، تحت وزير شؤون المحاربين القدامى دوغ كولينز، خفضت الوكالة الإنفاق بـ14 مليون دولار على مبادرات وتدريبات DEI. لا يزال غير واضح ما إذا تم تنفيذ توصيات 2024 أو ما هي الإجراءات التي اتخذها القيادة الجديدة لإيقاف العملية.