En janvier 2024, le Département des Affaires des anciens combattants a tenu une réunion pour discuter des résultats d'un sondage sur les 'points de douleur' des employés liés à leurs identités personnelles, dans le but d'approfondir les efforts de diversité, équité et inclusion. L'initiative visait à créer des changements durables au sein de l'agence. Sous l'administration Trump subséquente, la VA a entrepris d'éliminer ces programmes.
Le Département des Affaires des anciens combattants a lancé une initiative lors de la dernière année de l'administration Biden pour intégrer des principes de diversité, équité et inclusion (DEI) conçus pour perdurer au-delà de cette période. Fin janvier 2024, le Conseil d'inclusion, de diversité, d'équité et d'accès de la VA s'est réuni pour examiner les résultats d'un sondage. Les employés ont identifié des 'points de douleur' liés à leurs identités, incluant race, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, religion et catégories générationnelles telles que Baby Boomers, Generation X, Millennials et Generation Z. Près de 300 participants, dont 281 interrogés, ont signalé 5 710 de ces points de douleur. Ceux-ci incluaient des plaintes sur des commentaires inappropriés de collègues, des décorations de bureau des fêtes excluant certaines préférences religieuses, et des préoccupations plus larges sur les sensibilités en milieu de travail. La réunion, planifiée trois ans plus tôt, découlait d'une collaboration entre la Direction de la gestion organisationnelle de l'expérience des employés du Bureau de l'expérience des vétérans et le Bureau de gestion des résolutions, diversité et inclusion. Son objectif était d'améliorer les expériences des employés en traitant des problèmes basés sur l'identité. Les participants ont sélectionné plusieurs identités dans leurs réponses : 3 % une, 24 % deux, 39 % trois, 21 % quatre, 11 % cinq et 2 % six. Le conseil a recommandé de redessiner les champs de données pour 'genre', 'orientation sexuelle' et 'race' afin d'offrir des options d'auto-identification plus inclusives. Il a également proposé un 'chemin d'escalade rationalisé' pour gérer les plaintes liées à des maltraitances, harcèlements ou problèmes de conduite, impliquant potentiellement des interactions avec des superviseurs ou même des vétérans servis. Une suggestion concernait le soutien aux employés après des rencontres négatives avec des clients, comme fournir une couverture supplémentaire pour les praticiens de santé lorsque des vétérans LGBTQ+ font face à des refus de soins par des collègues, bien qu'aucune preuve de tels refus n'ait été citée. Le 27 janvier 2025, sous la présidence de Donald Trump, la VA a commencé à démanteler ces efforts DEI. 'Sous le président Trump, la VA est concentrée à 100 % sur la fourniture des meilleurs soins et avantages possibles aux vétérans, leurs familles, aidants et survivants', a déclaré Morgan Ackley, directrice des affaires médiatiques de la VA. 'Nous sommes fiers d'avoir abandonné les politiques DEI divisives du passé et de revenir à la mission principale de la VA.' Depuis, sous le secrétaire aux Affaires des anciens combattants Doug Collins, l'agence a réduit ses dépenses de 14 millions de dollars sur les initiatives et formations DEI. Il reste incertain si les recommandations de 2024 ont été mises en œuvre ou quelles mesures la nouvelle direction a prises pour arrêter le processus.
