La Federación Colombiana de Agentes Logísticos en Comercio Internacional (Fitac) alertó sobre fallas persistentes en las plataformas de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) que continúan impactando las operaciones de comercio exterior en Colombia. Los problemas iniciaron el 27 de diciembre tras un mantenimiento y persisten pese a la normalización anunciada por la Dian el 2 de enero de 2026.
La Fitac reportó intermitencias, bloqueos y demoras en los sistemas de la Dian desde finales de diciembre. Según el gremio, estas fallas exceden las incidencias habituales y afectan el flujo logístico del comercio exterior. Miguel Ángel Espinosa, presidente de Fitac, llamó a la Dian a resolver la crisis que impacta las importaciones.
La federación documentó los inconvenientes y notificó a la entidad con evidencia del impacto en los procesos. Aunque la Dian indicó conocimiento de la situación y sugirió registrar un Punto Único de Soluciones Tecnológicas (PST) por cada error, Fitac lo calificó como insuficiente para un problema sistémico. El gremio argumentó que esta medida genera una carga administrativa desproporcionada.
Fitac expresó preocupación por un posible agravamiento de las fallas en días no laborales, cuando hay menor disponibilidad de personal. Consideró la situación como un evento de fuerza mayor que imposibilita el cumplimiento oportuno de obligaciones aduaneras sin negligencia de los agentes. Pidió soluciones de fondo en la infraestructura tecnológica y protocolos de contingencia especiales.
El gremio reiteró su rol como interlocutor ante la Dian para solicitar medidas generales y confía en decisiones institucionales que restablezcan la fluidez del comercio exterior colombiano.
