テスラは、過熱と火災の報告を受け、米国で約10,500台のPowerwall 2 ACバッテリーシステムを回収しています。この問題は、リチウムイオン電池セルの欠陥に起因し、ユニットの誤作動を引き起こし、煙や炎の発生につながる可能性があります。負傷者の報告はなく、テスラはリスクを軽減するため影響を受けたユニットを遠隔で放電し、無料の交換を提供しています。
米国消費者製品安全委員会は、2025年11月13日に回収を発表し、2020年11月から2022年12月までに販売されたテスラPowerwall 2ユニットが対象です。これらの完全に統合されたACバッテリーシステムは、住宅および軽商業用途でのエネルギー貯蔵に使用され、テスラのウェブサイトまたは認定インストール業者を通じて約8,000ドルで購入されました。モデル番号「Powerwall 2」はユニットの側面にある銘板ラベルに記載されています。
CPSCによると、特定のユニットのリチウムイオン電池セルは通常の使用中にシステムを停止させ、過熱を引き起こし、一部のケースでは煙や炎が発生する可能性があります。これは火災と火傷の危険を引き起こし、重傷や死亡につながる可能性があります。テスラはこの問題を第三者電池セルの欠陥に帰しています。
同社は過熱に関する22件の報告を受け、うち6件が煙、5件が軽微な財産被害を伴う火災です。これらのインシデントに関連する負傷者は報告されていません。米国初の火災は2023年に発生し、その後追加のケースが発生しました。
この米国回収は、2025年9月にオーストラリアで実施した2020年から2022年に製造されたPowerwall 2ユニットに対する同様の措置を拡大したものです。情報源によると、テスラはこの問題を数年間認識しており、米国を含むものであり、過熱ユニットに対処するために熱応答トレーラーを使用してきました。
危険に対処するため、テスラはほぼすべての影響を受けたオンラインシステムのバッテリーを遠隔で放電—エネルギーを除去—し、交換が設置されるまで過熱を防いでいます。残りのユニットは技術者によって手動で放電されます。消費者はPowerwall 2がオンラインであることを確認し、テスラアプリで回収対象の通知を確認する必要があります。
テスラはすべての影響を受けたユニットを無償で撤去・交換し、設置を優先します。認定インストール業者はメールまたは電話で所有者に連絡し、予約をスケジュールします。質問がある場合は、テスラサポート（877-961-7652、月曜日から金曜日、午前8時から午後5時 PT）またはpowerwallsupportna@tesla.comまで、またはtesla.com/support/energy/powerwall/own/powerwall-2-replacementをご覧ください。
